ANÁLISIS DE LA ATENCIÓN SEGÚN LA CLASIFICACIÓN DE RIESGO EN PUESTOS DE EMERGENCIAS
DOI:
https://doi.org/10.35699/reme.v23i1.49760Palabras clave:
Acogimiento, Urgencias Médicas, Atención de Enfermería, Enfermería de UrgenciaResumen
RESUMEN Objetivo: evaluar los servicios de atención con clasificación de riesgo en puestos de emergencias. Método: se trata de un estudio cuantitativo transversal llevado a cabo con 63 enfermeros de puestos de emergencias de João Pessoa, estado de Paraiba, Brasil. Los datos se recogieron mediante entrevistas individuales realizadas en el entorno laboral de los enfermeros, utilizando un cuestionario semiestructurado y el instrumento de evaluación de la atención de pacientes según la clasificación de riesgo. Los datos se analizaron mediante estadísticas descriptivas. Resultados: al evaluar las dimensiones del instrumento de atención según la clasificación de riesgo, se observó que la mayoría de los enfermeros clasificó la estructura como precaria (47,6%), el proceso como satisfactorio (47,6%) y el resultado como igualmente precario y satisfactorio (42,9%). El análisis individual de cada puesto mostró que sólo uno de ellos clasificó la estructura como precaria y que las respuestas sobre las otras dimensiones fueron consideradas satisfactorias: proceso y resultado. Conclusión: la atención de pacientes según la clasificación de riesgo cumple uno de sus principales objetivos: atender al usuario según la gravedad del caso y no por orden de llegada.Referencias
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