Modelagem de um Escritório de Gerenciamento de Processos: estudo em um campus de uma Universidade Federal Brasileira. PCI [Internet]. 21º de setembro de 2021 [citado 27º de junho de 2025];26(3). Disponível em: https://periodicos-des.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/36226