Satisfação do usuário: estudo de caso na Biblioteca Setorial Prof. Zenon Rocha do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal do Piauí. (2007). Perspectivas Em Ciência Da Informação, 7(1). https://periodicos-des.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23424